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L’accès à certains services sur les différents espace personnels de ce site nécessite que vous communiquiez des informations personnelles. Ces informations sont destinées exclusivement à Mutuelle Entrain et à ses partenaires contractuels. Vous ne pourrez accéder à l’information souhaitée si vous ne saisissez pas les informations obligatoires.
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Espace Personnel - Adhérents : cet espace est réservé à la seule utilisation de l'adhérent inscrit sur le dossier mutualiste de Mutuelle Entrain. Toutes les demandes et informations envoyées à partir de cet espace seront prises en compte au titre de l'adhérent principal du dossier et traitées en son nom.

Conditions de pré-adhésion et de changement de garantie
Mutuelle Entrain propose à travers ce site Internet la possibilité de réaliser des devis et demandes d'adhésion. Ces fonctionnalités sont destinées aux adhérents et futurs adhérents identifiés sur leur espace personnel.
Des processus informatiques intégrés au site Internet permettent à partir des informations saisies par ces utilisateurs de calculer et proposer un ensemble de produits et tarifs de façon automatique. Ces données non contractuelles servent à pré-remplir les documents nécessaires à l'adhésion à un ou plusieurs produits de Mutuelle Entrain. La démarche contractuelle d'adhésion ne pourra être effectuée que par courrier postal ou en direct avec un conseiller de Mutuelle Entrain. Un ensemble de documents à compléter, signer et fournir à Mutuelle Entrain seront nécessaires à l'enregistrement de l'adhésion.

Validité des devis : Les cotisations calculées à partir des informations saisies par les utilisateurs identifés sont données à titre d'information et sont recalculées à chaque rechargement du devis ou des documents relatifs à celui-ci. La validité du devis se limite à l'affichage de celui-ci sur l'écran de l'utilisateur.
En cas d'impression des documents contractuels (bulletin d'adhésion, changement de garantie), la limite de validité des tarifs imprimés est fixée à 20 jours sauf changement statutaire des cotisations intervenant dans cette période.

Les seuls documents contractuels retenus pour l'adhésion et qui pourront être utilisés en cas de litiges seront ceux signés de la main de l'adhérent et utilisés pour enregistrer effectivement le contrat mutualiste.

Conditions des demandes de modifications (utilisateurs adhérents)
Mutuelle Entrain propose à travers ce site Internet la possibilité de réaliser des demandes de modifications des données personnelles des utilisateurs identifés sur leur espace privé. Toutes les demandes effectuées sur cet espace sont à l'initiative de l'adhérent et sous sa seule responsabilité.

Un ensemble de formulaires en lignes permettent d'enregistrer les informations nécessaires à la modification de ces données. Les données ne seront modifiées définitivement, dans le système d'information de Mutuelle Entrain, qu'après la réception par courrier ou la remise en mains propre des documents pré-remplis disponibles pour chacune des demandes.
Modification des coordonnées bancaires des adhérents : Si le relevé d'identité bancaire, postal ou de la Caisse d'Epargne n'est pas lisible (au format numérique ou postal) le changement ne pourra être effectué. Toute demande de modification des coordonnées bancaires pour les prélèvements doit être effectuée par courrier et signée de la main du titulaire du compte.

Dans le cas d'une modification ne nécessitant que la fourniture d'un document par l'utilisateur identifié sur son espace personnel, l'envoi de ce docuement pourra être effectué par voie électronique à partir des formulaires en ligne prévus à cet effet. La fourniture du document numérisé est à la charge de l'utilisateur et doit respecter le format préconisé par Mutuelle Entrain. Si Mutuelle Entrain ne parvient pas à lire ou estime que le document ne correspond pas aux exigences administratives, il ne pourra être retenu pour effectuer le changement. Une information sera donnée dans ce sens à l'utilisateur.

Les seuls documents contractuels retenus pour effectuer les modifications des données personnelles vous concernant et qui pourront être utilisés en cas de litiges seront ceux réceptionnés et utilisés pour enregistrer les changements.